Preguntas frecuentes

Has visto nuestra galería y las publicaciones de Instagram, has soñado con nuestras pantallas en tu deck, pero necesitas saber un poco más antes de comprometerte. ¿Cómo funcionan en tu espacio? ¿Cómo se envía y cuánto? ¿Cómo sabes cuántos necesitas? ¿Cómo se instalan? ¿Cómo los limpias y mantienes? Estás en el lugar correcto para toda esta información y más. Estoy bastante seguro de que estamos leyendo tu mente sobre esto.

1. ¿Qué es un mosquitero HideAway?
Un mosquitero HideAway es una lámina de 0,100” de aluminio con recubrimiento en polvo de alta calidad . Las pantallas HideAway se diseñaron originalmente por la necesidad de privacidad en el patio trasero de nuestro fundador; sin embargo, nuestras pantallas han demostrado ser extremadamente funcionales y prácticas. Nuestras pantallas también pueden actuar como una barrera contra el viento o una cerca, brindar sombra, encerrar su barbacoa u otro equipo, definir un espacio o proporcionar un elemento de diseño interior/exterior.

2. ¿Cuáles son las dimensiones de una pantalla HideAway? ¿Y para los postes y soportes de montaje?
Nuestras pantallas HideAway miden 36" x 68" y pesan aproximadamente 19 libras.

Nuestras publicaciones miden 3" x 3" x 73"

Nuestros soportes de montaje miden 1" x 1" L x 68" de largo

*Tenga en cuenta que si está utilizando las publicaciones de Hideaway, las placas base incluidas agregan 1 1/4" adicional en cada extremo :) Es decir: la primera y la última publicación agregarían cada una 1 1/4" a sus medidas.

3. ¿Cuántos diseños tiene?
Actualmente tenemos cuatro diseños diferentes: Branch, Dash, River Rock y Maui. Cada diseño está disponible en blanco o negro. Consulte nuestro catálogo.
Estamos constantemente creando nuevos patrones para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. ¡Nos encantaría escuchar cualquiera de sus sugerencias de diseño!

4. Quiero instalar mi pantalla en el exterior. ¿Se oxidará mi HideAway Screen?
No. El aluminio en sí mismo no se oxida, lo que lo convierte en el material ideal para uso en exteriores. Cada pantalla está recubierta de polvo profesionalmente con un acabado resistente a los rayos UV. El recubrimiento en polvo es un proceso que garantiza que nuestras pantallas sean más resistentes a la decoloración, el astillado, los rayones y el uso diario.

5. ¿Las pantallas HideAway son difíciles de instalar?
No. Con algunas herramientas básicas, la instalación de pantallas HideAway está destinada a ser un proyecto de bricolaje. Nuestro sistema de soporte y poste de montaje fácil de usar ayuda a facilitar el proceso de instalación. Puede ver nuestro tutorial de instalación y consultar nuestro manual de instrucciones para guiarlo a través de su instalación. Esencialmente, todo lo que necesita es un taladro, un destornillador y un nivel

6. ¡Pero no soy útil! ¿Me instalarán las pantallas?
Actualmente no ofrecemos servicios de instalación. Comuníquese con un contratista local para que lo ayude con su proyecto. Si tiene dificultades para encontrar un contratista, comuníquese con nosotros y podemos conectarlo con uno de nuestros contratistas preferidos.

7. ¿Dónde puedo comprar productos HideAway?
Puede comprar directamente desde nuestro sitio web y recibir su pedido sin problemas en la puerta de su casa. También puede comprar a cualquiera de nuestros contratistas

8. ¿Cuánto cuesta el envío y cuánto demora?
Consulte nuestra página de envío para conocer las tarifas actuales.
La entrega puede demorar entre 2 y 10 días hábiles.

9. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no está satisfecho, nosotros tampoco. Ofrecemos una prueba de 30 días en todos los productos HideAway. Simplemente contáctenos para programar una devolución. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestra Política de devoluciones.

10. Tengo un proyecto especial. ¿Ofrecen diseños personalizados?
Sí. Contáctenos hoy con algunos detalles sobre su proyecto y lo ayudaremos a crear su HideAway.

11. He terminado mi instalación. ¿Y ahora qué?
Siéntese y relájese en su oasis HideAway y tome una foto. Nos encantaría ver fotos de su proyecto terminado. ¡Envíe cualquier imagen de su proyecto a admin@hideawayscreens.ca para tener la oportunidad de aparecer en nuestras redes sociales!