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Cancelaciones:
Puede cancelar un pedido en cualquier momento antes del envío.

Devoluciones:
Puede devolver cualquier Producto dentro del primer 30 días después de la entrega, sujeto a las condiciones descritas a continuación. Los reembolsos se emitirán en la forma del pago original. Si compró el producto utilizando un código de oferta o un código de regalo, el valor en dólares de cualquier código de oferta no se reembolsará ni acreditará si se devuelve parte o la totalidad de la mercancía. Los pedidos de productos personalizados se marcan como venta final.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde). Cualquier artículo que no esté en su estado original (piezas dañadas o faltantes) por razones que no se deban a nuestro error no está sujeto a reembolso. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. Luego se procesará la devolución.

Procedimiento de devolución:
Usted paga el envío de devolución. Los reembolsos se emitirán en la forma del pago original. Siga las instrucciones a continuación para devolver su producto. Si desea devolver un producto dentro de los primeros 30 días después de haberlo recibido, envíe un correo electrónico a HideAway a richard@hideawayscreens.ca.

Condiciones de devolución:
Las siguientes condiciones también se aplican a las devoluciones de productos:
Los productos deben estar como nuevos (por ejemplo, sin rayones, abolladuras, esquinas dobladas, etc.). Las devoluciones deben tener el embalaje original.

Cambio:
Si desea cambiar el producto por otro, debe estar en condiciones como nuevo y dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si el producto intercambiado tiene un precio más alto, usted será responsable de cubrir la diferencia.

HideAway ofrece devoluciones gratuitas de productos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los materiales deben estar sin usar y devolverse en su totalidad. Las devoluciones gratuitas no se aplican a los pedidos que han recibido precios personalizados o con descuento.

Si desea cambiar productos, debe hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los materiales deben estar sin usar y devolverse en su totalidad. Si está cambiando por un producto de mayor precio, será responsable de cubrir la diferencia de precio.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde):
Si no lo ha hecho recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a richard@hideawayscreens.ca.